服务准则:五步十步搭把手
十步之内目光接触,五步之内微笑并15度躬打招呼,看到客人双手都有行李物品或客人单手所提行李物品低于膝盖以下的,必须主动上前询问客人并帮客人提拿行李物品,并将其带到客人在酒店中的目的地。
一个目标:打造具有自身特色的品质饭店 二个力:执行力 创新力 三个中心经营为中心、品质为中心、顾客为中心 四项原则:维护保养、清洁卫生、安全节能、培训体系 五大关爱:思想、成长、工作、生活、新员工
我们的核心价值观
经营宗旨:造福社会、永续经营 管理宗旨:员工第一、宾客至上 服务理念:我们不断努力为您准备好一切 团队理念:团结协作、敬业奉献、专业高效、朴实正直 团队目标:培养一职多能的优秀团队 宾客关爱:关注细节、满意加惊喜
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